À medida que nosso mundo experimenta uma mudança massiva, líderes da indústria de serviços financeiros estão mapeando para onde estamos caminhando e como serão os próximos meses e anos. Este eixo irá discutir quais as tendências Fintech surgirão como resultado da pandemia e como o sistema bancário irá mudará para sempre.
Em um mundo em plena reativação econômica após a crise causada pela COVID-19, a transformação digital e a adoção de pagamentos e transferências sem contato foram aceleradas de uma forma sem precedentes. A realidade de um mundo sem dinheiro está se tornando mais tangível. Este eixo abordará o papel das tecnologias financeiras nessa tendência inevitável.
Este eixo temático discutirá a tendência global do Open Banking, os casos no mundo, as diferenças regionais e as consequências que a democratização de dados financeiros podem causar. Essa sessão irá destacar como as principais instituições estão antecipando o aumento da demanda por conectividade de dados transparentes, seguros e escaláveis por parte de clientes empresariais, consumidores e gestores de investimentos.
Qual poderá ser o futuro do dinheiro? Neste eixo iremos analisar as várias iniciativas relacionadas a ativos criptográficos, stablecoins, iniciativas como Libra e os CBDCs dos Bancos Centrais; dentro das iniciativas dos Bancos Centrais damos destaque aos cases da China, Tailândia (Projeto Inthanon), Camboja (Projeto Bakong), Uruguai e o Banco Central do Caribe Oriental, entre outros.
Com a digitalização das finanças, o fenômeno da concentração dos centros financeiros passou cada vez mais a destacar o papel das cidades. Assim, localidades como Londres, Cingapura, Pequim, Califórnia, entre outras, tornaram-se cidades de referência de inovação financeira. Este eixo descreve as estratégias diferenciadas e vantagens ao operar em cada localização.
Quais são as habilidades buscadas e como isso está mudando as perspectivas dos futuros profissionais do setor de Fintech? Nesse eixo iremos conhecer as principais características e como fazer para atrair e reter grandes talentos e seguir revolucionando as finanças.
Em um mundo digital, os clientes esperam que suas marcas favoritas colaborem para oferecer experiências digitais ampliadas e conectadas. Nesta tendência emergente, a capacidade de um banco, seguradora ou Fintech para trabalhar com parceiros para fornecer experiências conectadas aos clientes está se tornando uma condição essencial. Um provedor de serviços financeiros incapaz de se adaptar a este novo ambiente corro o risco de ter uma estratégia de marca e um modelo de crescimento ineficaz. Este eixo irá discutir as oportunidades de negócios que propõe um banco colaborativo e a estratégia de Bancos como plataforma (BaaP) e como Serviço (BaaS).
Com o avanço das BigTechs e a maturidade das diferentes verticais Fintech, o modelo de aplicativo multi-serviço aos serviços financeiros vem incorporando cada vez mais funcionalidades. Do Alibaba ou Amazon até Rappi, a alavancagem de dados do cliente e novas tecnologias promovem vantagens para aqueles que alcançam a vida digital dos consumidores. Dentro deste eixo conheceremos como os serviços dados cruzados e dados diferenciados permitem monetizar e vem se tornando um novo modelo de negócios.
Um dos desafios mais comuns de marketing é encontrar o público alvo no momento e lugar certos. Este eixo irá analisar como a experiência do usuário e a jornada digital são essenciais na hora de reter clientes financeiros por meio de novas tecnologias baseadas em análise de dados.
Este eixo abordará o uso da tecnologia para autenticação mais eficaz explorando as últimas tendências em tecnologia biométrica e identidade digital para que o onboarding seja mais simples, seguro e intuitivo, estabelecendo que dados do cliente você tem à sua disposição, e como controlá-los e supervisioná-los melhor.
À medida que os pagamentos são realizados cada vez mais de forma invisível e incorporada, o que há de novo para oferecer mais comodidade? Este eixo irá explorar o futuro das carteiras digitais, as tecnologias CONTACTLESS e tecnologias portáteis para impulsionar o crescimento dos pagamentos digitais ao mesmo tempo oferecendo conforto e segurança.
Desenvolver uma plataforma que suporte as necessidades únicas e complexas de investidores mais sofisticados, com diversos carteiras de ativos alternativos e ilíquidos, não é uma tarefa fácil. Otimizar processos e oferecer um nível de serviço consistente e de qualidade, adotando a mentalidade de “agir rápido e então perguntar”; torna-se quase obrigatório. Este eixo irá discutir como se preparar para a transformação digital e entender a face mutante dos relacionamentos com clientes ao mesmo tempo.
Demonstrar coesão, eficiência e reputação é essencial para ser o máximo possível atrativo para potenciais parceiros. Dentro deste eixo iremos explicar como tirar proveito de parcerias como estratégia de crescimento e como ter certeza de que você está fornecendo aos seus clientes os produtos adequados, interessantes e inovadores, de acordo com as suas circunstâncias atuais. Identificar corretamente os aliados para parceria implica superar desafios e garantir que você esteja se associando a instituições alinhadas com estratégias e regulamentos.
O boom de investimentos na indústria Fintech se destaca na atração de capital versus outras indústrias. O papel de investidores institucionais e de fundos de capital de risco tem sido fundamental para impulsionar a indústria e expandir a disrupção dos serviços financeiros. Neste eixo iremos discutir a função dos VCs com uma visão global e apresentar um panorama geral sobre os principais players da indústria de capitais de risco relacionados à Fintech.
A última manifestação de finanças tecnológicas ainda está longe de ser compreendida. Com mais de 40% da população global sem acesso à Internet, a revolução da análise de dados torna-se fundamental quando se pensa sobre a imersão digital massiva da população, gerando novos desafios para os setores financeiros. Este eixo irá discutir como os dados estão configurando o futuro das finanças.